5 aha-ervaringen bij de kennismiddag Klant in zicht
Tijdens de Maand van het digitaal erfgoed vond het webinar ‘Klant in zicht – Praktische toepassingen van gebruikersonderzoek’ plaats. Het event is nu online terug te kijken. En in een persoonlijke terugblik beschrijft José Martin (Herinneringscentrum Kamp Westerbork) haar vijf aha-ervaringen.